УСТАВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

УСТАВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

ru.cystisorb.com

СОДЕРЖАНИЕ:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА О ПРОДАЖЕ
СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ
СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОК ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДУКТА
РЕКЛАМАЦИЯ ПРОДУКТА (КАСАЕТСЯ ДОГОВОРОВ О ПРОДАЖЕ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ И ПРОЦЕССА ПРЕТЕНЗИЙ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛА ДОСТУПА К ДАННЫМ ПРОЦЕДУРАМ
ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА (КАСАЕТСЯ ДОГОВОРОВ О ПРОДАЖЕ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)
ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ОБРАЗЕЦ БЛАНКА ДЛЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Интернет-магазин www.cystisorb.com заботится о правах потребителя. Потребитель не может отказаться своих прав, полученных на основании Закона о правах потребителя. Положения договоров менее благоприятны для потребителя, чем положения Закона о правах потребителя и не действительны, а вместо них применяются положения Закона о правах потребителя. Поэтому цель постановлений данного Устава – не исключать или ограничивать какие-либо права потребителей, полагающихся на основании соответствующих предписаний законодательства, а все вопросы следует трактовать в пользу потребителя. В случае несоответствия положений данного Устава с вышеуказанными предписаниями, приоритет имеют те предписания и их следует применять.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Интернет-магазин доступен по адресу „https://ru.cystisorb.com” Магазин ведет компания “Norsa Pharma sp. z o.o.”, внесенная в Центральный регистр и справочное бюро o хозяйственной деятельности Республики Польша, которые ведет министр экономики, имеющая адрес осуществления деятельности и aдрес для вручения корреспонденции – ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków, NIP 549-244-02-84, REGON 360613838, адрес электронной почты: biuro@norsapharma.eu, номер контактного телефона: 604589799

1.2. Данный Устав адресован потребителям и предпринимателям, которые пользуются Интернет-магазином (за исключением п. 9 Устава, который адресован только предпринимателям).

1.3. Администратором личных данных, которые обрабатываются в Интернет-магазине в связи с реализацией положений данного Устава, является Продавец. Личные данные обрабатываются для целей, в сфере и на основании и правилах политики приватности, опубликованной на сайте Интернет-магазина. Политика приватности содержит прежде всего правила, касающиеся обработки личных данных Администратором в Интернет-магазине, в том числе основание, цель и сферу обработки личных данных и права лиц, чьи данные обрабатываются, а также информацию по использованию в Интернет-магазине файлов cookie инструментов для аналитики. Пользование Интернет-магазином, в том числе выполнение покупок, является добровольным. Как и связанное с этим предоставление личных данных Услугополучателем или Клиентом, который пользуется Интернет-магазином, является добровольным, за исключением случаев, указанных в политике приватности (заключение договора и обязательства на основании закона Продавца).

1.4. Определения:

РАБОЧИЙ ДЕНЬ – один день с понедельника до пятницы, за исключением дней, которые являются выходными днями согласно законодательству.

БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ – бланк, доступный в Интернет-магазине, который позволяет создать аккаунт.

БЛАНК ЗАКАЗА – Электронная услуга, интерактивный бланк, доступный в Интернет-магазине, с помощью которого можно оформить Заказ, в частности, путем добавления Продуктов в электронную корзину, определения условий Договора о продаже, в том числе способа доставки и оплаты.

КЛИЕНТ – (1) физическое лицо, обладающее полной правоспособностью, а в случаях, предусмотренных общепринятыми предписаниями, также физическое лицо, имеющее ограниченную правоспособность; (2) юридическое лицо или (3) структурное подразделение, которое не имеет правосубъектности, закон для которой признает правоспособность; – которое заключило или намерено заключить Договор о продаже с Продавцом.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС – закон Гражданский кодекс от 23 апреля 1964 г. (Дневник законов 1964, № 16, поз. 93 со след. измен.).

АККАУНТ – Электронная услуга, обозначенная индивидуальным названием (логином) и паролем, указанным Услугополучателем, сбор ресурсов в телеинформационной системе Услугодателя, в которой накапливаются данные, предоставленные Услугополучателем, и информация об оформленных им Заказах в Интернет-магазине.

ПРОДУКТ – доступная в Интернет-магазине вещь, являющаяся предметом Договора о продаже между Клиентом и Продавцом.

УСТАВ – данный устав Интернет-магазина.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – интернет-магазин, доступный по адресу: www. cystisorb.com

ПРОДАВЕЦ; УСЛУГОДАТЕЛЬ – “Norsa Pharma sp. z o.o.”, внесенная в Центральный регистр и справочное бюро o хозяйственной деятельности Республики Польша, который ведет министр экономики, имеющая адрес осуществления деятельности и aдрес для вручения корреспонденции – ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków, NIP 549-244-02-84, REGON 360613838, адрес электронной почты: biuro@norsapharma.eu, номер контактного телефона: 604589799.

ДОГОВОР О ПРОДАЖЕ – договор о продаже Продукта, который заключается между Клиентом и Продавцом при посредничестве Интернет-магазина.

ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА – услуга, которая оказывается электронным путем Услугодателем для Услугополучателя с помощью Интернет-магазина.

УСЛУГОПОЛУЧАТЕЛЬ – (1) физическое лицо, обладающее полной правоспособностью, а в случаях, предусмотренных общепринятыми предписаниями, также физическое лицо, имеющее ограниченную правоспособность; (2) юридическое лицо или (3) структурное подразделение, которое не имеет правосубъектности, закон для которой признает правоспособность – которое заключило или намерено заключить воспользоваться Электронной услугой.

ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ЗАКОН – закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителя (Дневник законов 2014, поз. 827 с измен.)

ЗАКАЗ – волеизъявление Клиента, оформленное с помощью Бланка заказа и содействующее заключению Договора о продаже Продукта с Продавцом.

2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

2.1. В Интернет-магазине доступны следующие Электронные услуги: Аккаунт, Бланк Заказа.

Аккаунт – пользование Аккаунтом возможно после выполнения трех последовательных шагов, выполненных Услугополучателем – (1) заполнение Бланка регистрации, (2) нажатие поля “Создать аккаунт” и (3) подтверждение желания создать Аккаунт путем нажатия на ссылку для подтверждения, полученную автоматически на электронную почту. В Бланке регистрации Услугополучателю необходимо указать следующие данные: имя и фамилия/название компании, адрес (улица, номер дома, квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна), адрес электронной почты, номер контактного телефона и пароль. В случае Услугополучателей, которые не являются потребителями, также необходимо указать название фирмы и номер NIP.

Электронная услуга Аккаунт оказывается бесплатно в течение неопределенного времени. Услугополучатель имеет возможность в любой момент и без указания причины удалить Аккаунт (аннулировать Аккаунт) путем отправки соответствующего пожелания Услугодателю, в частности, посредством электронной почты на адрес: ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków, .

Бланк Заказа – пользование Бланком Заказа начинается в момент добавления Клиентом первого Продукта в электронную корзину в Интернет-магазине. Оформление заказа происходит после выполнения Клиентом двух последовательных шагов – (1) после заполнения Бланка Заказа и (2) нажатия на сайте Интернет-магазина после заполнения Бланка Заказа поля “Заказ с оплатой” – до этого момента есть возможность самостоятельно изменять введенные данные (для этого следует руководствоваться появляющимися сообщениями и информацией, доступной на сайте Интернет-магазина). В Бланке Заказа Клиенту необходимо указать следующие данные о себе: имя и фамилия/наименование фирмы, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данные, касающиеся Договора о продаже: Продукт/ы, количество Продукта/ов, место и способ доставки Продукта/ов, способ оплаты. В случае Клиентов, не являющихся потребителями, необходимо указание названия фирмы и номера NIP.

Электронная услуга Бланк заказа оказывается бесплатно и имеет одноразовый характер и заканчивается в момент оформления Заказа с его помощью или в момент более раннего прекращения оформления Заказа с его помощью Услугополучателем.

2.2. Технические требования, необходимые для взаимодействия с телеинформационной системой, которой пользуется Услугодатель: (1) компьютер, ноутбук или другие мультимедийные средства с доступом в Интернет; (2) доступ к электронной почте; (3) интернет-браузер: Mozilla Firefox в версии 11.0 и выше или Internet Explorer в версии 7.0 и выше, Opera в версии 7.0 и выше, Google Chrome в версии 12.0.0 и выше; (4) рекомендуемое минимальное разрешение экрана: 1024×768; (5) включение в интернет-браузере возможности записи файлов Cookie и обслуживания Javascript.

2.3. Услугополучатель обязан пользоваться Интернет-магазином в соответствии с законодательством, имея ввиду уважение личного имущества, авторских прав и прав на интеллектуальную собственность Услугодателя и третьих лиц. Услугополучатель обязан ввести данные согласно фактическому состоянию. Услугополучателю запрещено предоставлять незаконный контент.

2.4. Порядок процесса рекламации:

Рекламации, связанные с оказанием Электронных услуг Услугодателем, и прочие рекламации, связанные с работой Интернет-магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, которая была указана в п. 6 и 7 Устава), Услугополучатель может подавать, например:

письменно на адрес: Norsa Pharma sp, z o. o. ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków;

в электронном виде по электронной почте на адрес: biuro@norsapharma.eu;

Рекомендовано, чтобы Услугополучатель указал в описании рекламации: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета рекламации, в частности, тип и дату возникновения несоответствия; (2) требование Услугополучателя; (3) контактные данные того, кто оформляет рекламацию. Это облегчит и ускорит рассмотрение рекламации Услугодателем. Требования, указанные в предыдущем предложении, носят характер рекомендации и не влияют на эффективность рекламаций, поданных в обход рекомендованного описания рекламации.

Ответ на рекламацию Услугодатель предоставляет немедленно, не позднее 14 календарных дней с момента ее подачи.

3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА О ПРОДАЖЕ

3.1. Заключение Договора о продаже между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа с помощью Бланка заказа в Интернет-магазине согласно п. 2.1.2 Устава.

3.2. Стоимость Продукта, которая отображается на сайте Интернет-магазина, указана в польских злотых и содержит налоги. Об общей стоимости вместе с налогами на Продукт, являющийся предметом Заказа, а также о стоимости доставки (в том числе оплате за транспортировку, доставку и почтовые услуги), а также о других расходах, когда невозможно определить размер этих оплат – oб обязательстве их оплаты, Клиенту сообщается на страницах Интернет-магазина во время оформления Заказа, в том числе в момент выражения Клиентом согласия на заключение Договора о продаже.

3.3. Процедура заключения Договора о продаже в Интернет-магазине с помощью Бланка заказа

Заключение Договора о продаже между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа в Интернет-магазине согласно п. 2.1.2 Устава.

После оформления Заказа Продавец немедленно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ на реализацию. Подтверждение получения Заказа и его прием на реализацию происходит путем отправки Продавцом Клиенту сообщения по e-mail на указанный во время оформления Заказа адрес электронной почты Клиента, которое содержит заявление Продавца о получении Заказа и его принятии на реализацию, а также подтверждение заключения Договора о продаже. В момент получения Клиентом вышеуказанного сообщения по e-mail заключается Договор о продаже между Клиентом и Продавцом.

3.4. Составление, защита и предоставление Клиенту содержания заключаемого Договора о продаже происходит путем (1) предоставления данного Устава на сайте Интернет-магазина и (2) отправки Клиенту сообщения по электронной почте, о котором говорится в п. 3.3.2. Устава. Содержание Договора о продаже дополнительно записано и защищено в информационной системе Интернет-магазина Продавца.

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ

4.1. Продавец предлагает Клиенту следующие способы оплаты на основании Договора о продаже:

Электронный платеж и оплата с помощью платежной карты посредством сервиса PayU.pl – возможны актуальные способы, указанные на сайте Интернет-магазина в закладке “Способы оплаты” и на сайте http://www.payu.pl.

Расчеты транзакций электронными платежами и оплатой с помощью платежной карты проводятся согласно выбору Клиента посредством сервиса PayU.pl. Обслуживание электронных платежей и оплат с помощью платежной карты осуществляет:

PayU.pl – компания “PayU S.A.”, находящаяся в Познани (адрес: ул. Грунвальдска, 182, 60-166, Познань), внесенная в Реестр предпринимателей Государственного судебного реестра под номером 0000274399, акты регистрации хранит Районный суд Познаня – Новэ Място и Вильда в Познани, уставной капитал в размере 4.000.000 зл. полностью оплачен, NIP: 779-23-08-495.

4.2. Сроки оплаты:

В случае выбора Клиентом электронного способа оплаты или оплаты с помощью платежной карты, Клиент обязан выполнить платеж в течение 7 календарных дней со дня заключения Договора о продаже.

5. СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДУКТА

5.1. Доставка Продукта Клиенту является платной, только если в Договоре о продаже не предусмотрено иное. Стоимость доставки Продукта (в том числе оплата за транспортировку, доставку и почтовые услуги) указывается для Клиента на страницах Интернет-магазина в закладке “Стоимость доставки” и во время оформления Заказа, в том числе в момент выражения Клиентом согласия на заключение Договора о продаже.

5.2. Продавец предлагает Клиенту следующие способы доставки или получения Продукта:

Почтовая пересылка, почтовая пересылка с оплатой при получении.

5.3. Срок отправки Продукта Клиенту составляет до 7 рабочих дней, если только в описании данного Продукта или во время оформления Заказа не указан более короткий срок. В случае Продуктов с различными сроками отправки, сроком отправки является самый длинный указанный срок, который не может превышать 7 рабочих дней.

В случае выбора Клиентом способа оплаты путем перевода, электронного способа оплаты или с помощью платежной карты – со дня зачисления на банковский счет или расчетный счет Продавца.

6. РЕКЛАМАЦИЯ ПРОДУКТА

6.1. Основание и сфера ответственности Продавца по отношению к Клиенту, если проданный Продукт имеет физические или юридические дефекты (гарантия), указаны в общепринятых предписаниях законодательства, в частности, В Гражданском кодексе (в частности, в ст. 556-576 Гражданского кодекса).

6.2. Продавец обязан предоставить Клиенту продукт без дефектов. Более подробно об ответственности Продавца за дефекты Продукта и правах Клиента можно ознакомиться на сайте Интернет-магазина в закладке “Рекламация товара”.

6.3. Клиент может подавать рекламацию:

в письменном виде по адресу: Norsa Pharma sp, z o. o. ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków;

в электронной форме по электронной почте на адрес: biuro@norsapharma.pl;

6.4. Рекомендовано, чтобы Клиент подавал в описании рекламации: (1) информацию и обстоятельства, касающиеся предмета рекламации, в частности, тип и дату возникновения дефекта; (2) требование способа доведения Продукта в соответствии с Договором о продаже или заявления о снижении стоимости, либо расторжения Договора о продаже; а также (3) контактных данных того, кто оформляет рекламацию. Это облегчит и ускорит рассмотрение рекламации Продавцом. Требования, указанные в предыдущем предложении, носят характер рекомендации и не влияют на эффективность рекламаций, поданных в обход рекомендованного описания рекламации.

6.5. Продавец отвечает на рекламацию Клиента немедленно, не позднее 14 календарных дней со дня ее подачи. Если Клиент, являющийся потребителем, потребовал заменить товар или устранить дефект, либо подал заявку на снижение стоимости, определяя сумму, на которую цена должна быть снижена, а Продавец не ответил на данное требование в течение 14 календарных дней, считается, что данное требование он посчитал обоснованным.

6.6. Клиент, который выполняет права по гарантии, обязан доставить дефектный Продукт по адресу: Norsa Pharma sp, z o. o. ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków:. В случае Клиента, являющегося потребителем, стоимость доставки Продукта оплачивает Продавец, в случае Клиента, не являющегося потребителем, стоимость доставки оплачивает Клиент.

7. ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИИ И ПРОЦЕССА ПРЕТЕНЗИЙ И ПРАВИЛА ДОСТУПА К ДАННЫМ ПРОЦЕДУРАМ

7.1. Более подробная информация, касающаяся возможности использования Клиентом, являющимся потребителем, внесудебных способов рассмотрения рекламаций и процесса претензий, а также правила доступа к этим процедурам, указана на сайте Правления по защите конкуренции и потребителей: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. При Председателе Правления по защите конкуренции и потребителей действует также контактный пункт (телефон: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl или адрес для корреспонденции: Пл. Повстанцев Варшавы, 1, Варшава), задачей которого является предоставление помощи потребителям по вопросам, касающимся внесудебного рассмотрения потребительских споров.

7.3. Потребитель имеет следующие возможности воспользоваться внесудебными способами рассмотрения рекламаций и процесса претензий: (1) заявление о разрешении спора в постоянно действующий потребительский арбитражный суд (подробнее на: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) заявка по внесудебному разрешению спора на имя воеводского инспектора Торговой инспекции (подробнее на сайте инспектора по месту осуществления хозяйственной деятельности Продавцом); и (3) помощь повятового (городского) представителя потребителей общественной организации, к задачам которого относится защита потребителей (например, Федерация потребителей, Общество польских потребителей). Консультации предоставляются по электронной почте по адресу porady@dlakonsumentow.pl и по номеру инфолинии потребителей 801 440 220 (в рабочие дни, время работы – 8:00 – 18:00, оплата за соединение согласно тарифу оператора).

7.4. По адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа интернет-системы рассмотрения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ЕС (платформа ODR). Платформа ODR является интерактивным и многоязыковым сайтом по комплексному обслуживанию потребителей и предпринимателей, которые хотят во внесудебном порядке разрешить спор, касающийся обязательств на основании интернет-договора о продаже или договора об оказании услуг (подробнее на сайте платформы или по ссылке Правления по защите конкуренции и потребителей: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
(КАСАЕТСЯ ДОГОВОРОВ О ПРОДАЖЕ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ С 25 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА)

8.1. Потребитель, который заключил договор на расстоянии, может в течение 14 календарных дней расторгнуть договор без указания причины и без дополнительных расходов, за исключением расходов, указанных в п. 8.8 Устава. Для этого достаточно отправить заявление до срока его истечения. Заявление об расторжении договора может быть подано, например:

письменно на адрес: Norsa Pharma sp, z o. o. ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków

в электронном виде по электронной почте на адрес: biuro@norsapharma.eu;

8.2. Образец бланка для расторжения договора, содержится в приложении № 2 к Договору о Правах потребителя и дополнительно доступен на сайте Интернет-магазина в закладке “Расторжение договора”. Потребитель может воспользоваться образцом бланка, однако это не обязательно.

8.3. Начало срока расторжения договора начинается:

для договора, для исполнения которого Продавец выдает Продукт и обязан передать его в собственность (например, Договор о продаже) – от получения во владение Продукта потребителем или указанным им третьим лицом, кроме перевозчика, а в случае договора, который: (1) охватывает много Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или частями – от получения во владение последнего Продукта, партии или части либо (2) заключается в регулярной доставке Продуктов в течение определенного времени – от получения во владение первого Продукта;

для остальных договоров – со дня заключения договора.

8.4. В случае расторжения договора, заключенного на расстоянии, договор считается не заключенным.

8.5. Продавец обязан немедленно, не позднее 14 календарных дней со дня получения заявления потребителя о расторжении договора вернуть потребителю все выполненные им платежи, в том числе расходы на доставку Продукта (за исключением дополнительных расходов, вытекающих из выбранного Клиентом способа доставки, кроме самого дешевого обычного способа доставки, доступного в Интернет-магазине). Продавец выполняет возврат средств с использованием такого же способа оплаты, который использовал потребитель, если только потребитель не согласился на другой способ возврата, который не связан для него с какими-либо расходами. Если Продавец не предложил, что сам заберет Продукт от потребителя, может приостановить возврат оплаты, полученной от потребителя до момента получения Продукта обратно или до момента, когда потребитель предоставит подтверждение его отправки, в зависимости от того, какое действие произойдет ранее.

8.6. Потребитель обязан немедленно, не позднее 14 календарных дней со дня, в котором он расторгнул договор, вернуть Продукт Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом для получения, если только Продавец не предложил, что сам заберет Продукт. Для соблюдения срока достаточно отправить Продукт до его истечения. Потребитель может вернуть Продукт по адресу: Norsa Pharma sp, z o. o. ul. Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków

8.7. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости Продукта, являющееся результатом пользования данным Продуктом способом, выходящим за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Продукта.

8.8. Возможные расходы, связанные с расторжением потребителем договора, которые обязан возместить потребитель:

Если потребитель выбрал способ доставки Продукта иной, чем дешевый способ доставки, доступный в Интернет-магазине, Продавец не обязан возмещать потребителю понесенные им дополнительные расходы.

Потребитель несет прямые расходы на возврат Продукта.

9. ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

9.1. Данный пункт Устава и содержащиеся в нем положения касаются только Клиентов и Услугополучателей, не являющихся потребителями.

9.2. Продавец имеет право расторгнуть Договор о продаже, заключенный с Клиентом, не являющимся потребителем, в течение 14 календарных дней с момента его заключения. Расторжение Договора о продаже в этом случае может произойти без указания причины. В этом случае Клиент не может иметь претензий к Продавцу.

9.3. В случае Клиентов, не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить способы оплаты, в том числе также требовать предоплату полностью или частично, и это вне зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты и факта заключения Договора о продаже.

9.4. В момент выдачи Продавцом Продукта перевозчику на Клиента, не являющегося потребителем, переходят блага и обременения, связанные с Продуктом, а также риски по случайной утере или повреждению Продукта. Продавец в таком случае не несет ответственность за утерю, повреждение Продукта, которые могут возникнуть от момента приема для перевозки до выдачи Клиенту и за задержку по доставке посылки.

9.5. В случае отправки Продукта Клиенту посредством перевозчика Клиент, не являющийся потребителем, обязан проверить посылку в срок и способом, предусмотренным при таком типе доставке. Если обнаружится, что во время перевозки произошла утеря или повреждение Продукта, то он обязан выполнять все действия, необходимые для определения ответственности перевозчика.

9.6. Согласно ст. 558 § 1 Гражданского кодекса ответственность Продавца по гарантии за Продукт в отношении Клиента, не являющегося потребителем, исключается.

9.7. В случае Услугополучателей, не являющихся потребителями, Услугодатель может расторгнуть договор об оказании Электронной услуги немедленно и без указания причин путем отправки Услугополучателю соответствующего заявления.

9.8. Ответственность Услугодателя/Продавца по отношению к Услугополучателю/Клиенту, не являющемуся потребителем, несмотря на ее юридическое основание, ограничена – как в рамках отдельной претензии, так и за все претензии вместе – до размера оплаченной стоимости и расходов на доставку согласно Договору о продаже, однако не более 1000 злотых. Услугодатель/Продавец несет ответственность по отношению к Услугополучателю/Клиенту, не являющемуся потребителем, только за типовые убытки, предусмотренные в момент заключения договора, и не несет ответственность по потерянной прибыли по отношению к Услугополучателю/Клиенту, не являющемуся потребителем.

9.9. Все споры, возникающие между Продавцом/Услугодателем и Клиентом/Услугополучателем, который не является потребителем, будут рассматриваться в суде по месту нахождения Продавца/Услугодателя.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договоры, заключаемые через Интернет-магазин, оформляются на польском языке.

10.2. Изменение Устава:

Услугодатель имеет право выполнять изменения Устава по важным причинам, например: изменение предписаний законодательства; изменение способов оплаты и доставки – в сфере, в которой эти изменения влияют на реализацию положений данного Устава.

В случае заключения на основании данного Устава договоров иного характера, чем непрерывные договоры (например, Договор о продаже), изменения Устава не будут нарушать права, приобретенные Услугополучателями/Клиентами, которые являются потребителями в день вступления в силу изменений Устава, в частности, изменения Устава, не будут влиять на уже оформленные Заказы и заключенные, реализованные или выполненные Договоры о продаже.

В вопросах, не урегулированных в данном Уставе, применяются общепринятые предписания законодательства РП, в частности: Гражданского кодекса; закона об оказании услуг по электронной почте от 18 июля 2002 г. (Дневник законов 2002, № 144, поз. 1204 с измен.); для Договоров о продаже, заключенных с 25 декабря 2014 года с Клиентами, являющимися потребителями – предписания закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г. (Дневник законов 2014 г., поз. 827 и с измен.); и другие соответствующие предписания действующего законодательства.

11. ОБРАЗЕЦ БЛАНКА РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
(ПРИЛОЖЕНИЕ НОМЕР 2 К ЗАКОНУ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ)

Образец бланка о расторжении договора
(данный бланк следует заполнить и отправить только в случае решения о расторжении договора)

– Адресат: Norsa Pharma sp. z o.o.

Prof. M. Życzkowskiego 14 31-864 Kraków

biuro@norsapharma.eu

– Я/Мы(*) настоящим сообщаю/ем(*) о моем/нашем расторжении договора о продаже следующих предметов(*) договора о поставке следующих предметов(*) договора подряда, заключающемся в выполнении следующих предметов(*)/oб оказании следующей услуги(*)

– Дата заключения договора(*)/получения(*)

– Имя и фамилия потребителя(-ей)

– Адрес потребителя(-ей)

– Подпись потребителя(-ей) (только если бланк отправлен в бумажном варианте)

– Дата

(*) Ненужное зачеркнуть.